Assistenza
La tecnologia è nulla senza controllo: per assistere i prodotti di ultima generazione sono necessarie preparazione, organizzazione, velocità e passione. Il nostro personale tecnico qualificato è costantemente aggiornato.
Gli interventi tecnici sono garantiti entro le 8 ore lavorative con la possibilità di ridurre i tempi di intervento entro le 4 ore lavorative previo accordo contrattuale, questo è possibile anche grazie all’utilizzo, da parte dei nostri tecnici, di tablet connessi costantemente con il nostro sistema centrale dal quale vengono, in tempo reale, inviate le richieste di intervento.
È nostra cura far ricevere al cliente mezzo mail il documento digitale riguardante l’esito dell’intervento.
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Conosco Mirko Tramacere, il titolare di MTSolution… che dire… una persona squisita! Sempre disponibile per ogni esigenza tecnica.
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Persone davvero in gamba! Consigliatissimi!!!